商品をお届けの際に、玄関口で料金を現金でお支払いただくシステムです。
【宅配業者】ヤマト運輸
【手数料】
1万円未満：330円（税込）
1万円以上3万円未満：440円（税込）
3万円以上10万円未満：660円（税込）
10万円以上30万円まで：1,100円（税込）

【ご利用いただけるクレジットカードの種類】

Visa／Mastercard／American Express／JCB／DinersClub

前払いでのご利用になります。ご注文時に、受注メールで当店の指定する金融機関の口座番号を通知いたしますので、ご注文から3日以内に、お振込ください。お客様のお振込を確認後、通常2〜5営業日以内に商品を発送いたします。

【手数料】
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※お支払い後のキャンセルはお受けできません。
※お振込日時によっては、お届け日のご指定を承れないことがございます。

食品という性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。また、細心の注意を払い梱包を行っておりますが、チョコレートバーは大変割れやすい商品となっております。チョコレートバーなどの割れによる返品・交換は承っておりません。予めご了承ください。

商品の品質についきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不備がございましたら、商品到着より1週間以内にお問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。速やかに代替品などの手配を取らせていただきます。

オンラインストアをご利用の際に会員登録をしていただくと、お客様情報を毎回入力する手間がなく、スムーズにご注文いただけます。入会費・年会費は無料です。

※会員登録せずに注文することもできます。

お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、個人情報を適切に取り扱っております。 詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

新商品やイベントのご案内など会員様にいち早くお届けいたします。
配信をご希望される方は、以下よりお問い合わせください。

Q.明細は同封されませんか？
A.原則明細書（納品書）は同梱しておりません。ご希望の方はご注文の際にご記入ください。

Q.ギフト用にラッピングをお願いできますか？
A.対応可能な商品については、各商品ページに記載がございます。記載がないものに関しては対応できかねますので、ご了承ください。

Q.購入してしまったのですが、やっぱりキャンセルできますか？
A.お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

Q.クレジットカード決済の場合、請求はいつ発生しますか？
A.当サイトではご注文完了時にクレジットカード会社への請求が発生します。

Q.小分け用の袋や箱はありますか？
A.袋を無料でご用意できます。ご希望の方はご注文の際に必要な枚数をご記入ください。

Q.商品の発送日について教えてください。
A.通常のご注文の場合は、遅くとも5日程で発送いたします。なお、ご希望配送日時を指定された場合は、この限りではありません。

Q.注文をしたが、なんの連絡もなく本当に注文できているか不安です。
A.注文をしたにも関わらず、注文内容の確認メールが届いていない場合、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあるか、ご注文が完了していない可能性がございます。お手数ですが、こちらからお問い合わせください。

当店へのご質問・ご意見は以下までお願いいたします。

• ※受信後、順番に回答させていただきます。休業日・お問い合わせ内容によりお時間をいただく場合もございます。予めご了承ください。
• ※定休日にお問い合わせいただいた場合、翌営業日以降のご回答となります。
• ※メールでのお問い合わせの際には、お客様の氏名を明記の上ご連絡ください。

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