会員特典について

ステージは、毎月末に過去12ヶ月間(2026年4月14日以前を除く)の累計購入金額(税込)を集計し、翌月1日に更新されます。

※ 会員特典はオンラインストアのみでご利用いただけます。店舗ではご利用できませんのであらかじめご了承ください。
※ 会員特典を受け取るために必ずメールマガジンにご登録ください。
※ 店舗での購入履歴は後から反映することができません。必ずお会計時にレジで会員証をご提示ください。
※ 会員特典は予告なく変更する場合がございます。

よくある質問

Q. プログラムへの入会費や年会費はかかりますか?

A. 入会金・年会費ともに無料です。メールマガジンへのご登録のみで、どなたでもご参加いただけます。

Q. 既にメールマガジンを購読していますが、改めて登録が必要ですか? 

A. いいえ、新たなお手続きは不要です。現在ご登録いただいているメールアドレスにて、そのままプログラムの対象となります。

Q. 特典のクーポンは全店舗で利用できますか? 

A. クーポン等の特典は公式オンラインストアのみでご利用いただけます。店舗ではご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。

Q. 実店舗での買い物もステージ判定の対象になりますか? 

A. はい、対象となります。お会計時に会員証をご提示ください。なお、一部の期間限定ポップアップストア等は対象外となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

Q. 会員証を提示し忘れてしまった場合、後から購入履歴を追加できますか? 

A. 誠に恐れ入りますが、システム上、お会計完了後の履歴統合(後付け)は承ることができません。大切なつながりを記録させていただくためにも、お会計の際の提示にご協力をお願いいたします。

Q. ステージが変わるタイミングはいつですか? 

A. 毎月末に、過去12ヶ月間(2026年4月14日以前を除く)の累計購入金額(税込)を集計し、翌月1日より新しいステージを適用します。配送料、決済手数料、およびクーポン・ポイント利用による割引分は、購入金額には含まれません。

 

会員規約

第1条(目的)

本規約は、Dandelion Chocolate Japan株式会社(以下「当社」)が提供する会員プログラムの内容および利用条件を定めるものです。本プログラムは、当社のチョコレートを愛用してくださるお客様に、特別な体験や情報をお届けすることを目的としています。

第2条(会員登録とメルマガ同意)

  1. 「会員」とは、本規約および当社の「プライバシーポリシー」に同意の上、当社所定の手続きに従って会員登録を完了した個人をいいます。
  2. 会員登録にあたっては、会員本人が利用し、かつ継続的に送受信可能な有効なメールアドレスを登録するものとします。
  3. 本プログラムへの会員登録をもって、当社が発行するメールマガジン、および本プログラムに関する各種通知(ステージ更新の案内等)の受信に同意したものとみなします。
  4. 登録内容に虚偽、誤記、または第三者の情報の無断使用があった場合、当社は会員資格を取り消すことができるものとします。

第3条(メールマガジンの配信と停止)

  1. 当社は会員に対し、商品情報、イベント案内、クーポン、アンケート等の情報をメールマガジンとして配信します。
  2. 会員は、配信されるメールマガジン内の解除リンク、またはマイページの設定により、いつでも配信を停止することができます。
  3. 前項により配信を停止した場合であっても、本プログラムの運営上不可欠な通知(規約の変更、注文に関する連絡、ステージの判定結果等)については、引き続き配信される場合があることを会員はあらかじめ承諾するものとします。

第4条(会員ステージの種類と判定基準)

本プログラムには、以下の3つの会員ステージを設けます。

  1. マスター 
  2. エキスパート
  3. ベーシック 
  • ステージ判定:毎月末(以下「判定日」)に、過去12ヶ月間(2026年4月14日以前を除く)の累計購入金額(税込)を集計し、翌月1日より新しいステージを適用します。
  • 有効期間:昇格したステージの有効期間は、昇格月を含む12ヶ月間です。期間中に上位条件を満たした場合は随時昇格しますが、条件を満たさない場合の降格判定は、有効期間終了後の判定日に実施されます。

第5条(購入金額の定義と計算)

  1. 「購入金額」とは、商品の購入代金(消費税を含む)を指します。
  2. 配送料、決済手数料、およびクーポン・ポイント利用による割引分は、購入金額には含まれません。
  3. 商品の発送完了(店舗の場合は会計完了)をもって累計金額に加算されます。
  4. 注文のキャンセルまたは返品が発生した場合は、当該金額を累計額から差し引きます。これにより、ステージが即時降格する場合があります。

第6条(実店舗とオンラインストアのデータ連携)

  1. 店舗でのご購入時に会員証(マイページ画面等)の提示がない場合、後日の購入履歴の統合やステージ反映は一切いたしかねます。
  2. 複数のメールアドレスで登録されたアカウントの購入履歴を統合することはできません。

第7条(禁止事項および資格の喪失)

会員が以下の各号のいずれかに該当する場合、当社は事前の通知なく会員資格を停止し、蓄積された特典(ステージ・限定クーポン等)を無効とすることができます。

  1. 会員特典、クーポン、会員資格を第三者へ譲渡、貸与、または換金した場合。
  2. 転売、再販売、その他営利を目的として商品を購入した場合。
  3. 反社会的勢力に該当することが判明した場合。

第8条(免責および規約の変更)

  1. 当社は、システムの保守点検や障害、その他不可抗力により、予告なく本プログラムの全部または一部を停止することがあります。
  2. 当社は、本プログラムの内容(名称、条件、特典等)を任意に変更または終了できるものとします。
  3. 重要な変更を行う場合は、本サイト上での掲示または登録メールアドレスへの通知により、合理的な周知期間を設けて告知します。周知期間終了後に会員が本プログラムを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
  4. 本規約に定めのない事項については、当サイトの「利用規約」が適用されます。