「クッキーアソートメント シトロン」賞味期限誤表記のお詫びと対応について

平素よりダンデライオン・チョコレートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当店にて販売いたしました下記商品において、賞味期限の誤表記が判明いたしました。

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■対象商品
 • 商品名：クッキーアソートメント シトロン
・誤：（1）2025/11/23、（2）2025/11/27
・正：（1）2025/9/24、（2）2025/9/28

 

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■販売店舗
 • ファクトリー&カフェ蔵前
・伊勢外宮店
・The Market 吉祥寺

 

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■安全性について
弊社では本製品の賞味期限の設定確認する際に、製造日から180日経過した時点の製品でも同様の品質検査を実施しております。
その結果、風味は若干劣る場合がございますが、健康上の懸念が生じる事態には至らないことを確認しておりますのでご安心ください。

 

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■対応について
該当商品をお買い上げのお客様には、レシートの有無を問わず返金対応をさせていただきます。
お手数ではございますが、商品をご持参のうえ、最寄りの店舗スタッフまでお申し出いただくか、末尾お客様相談室にご連絡の上、着払いにてご送付のほどお願い致します。

 

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■今後の対策
今後このようなことがないよう、表示確認の強化および業務フローの見直しを実施しております。引き続き、安心してお買い物いただけるよう努めてまいります。

 

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改めまして、このたびは誠に申し訳ございませんでした。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

お客様相談窓口：03-5833-7271
受付時間：10:00～18:00
お問い合わせフォーム：https://dandelionchocolate.jp/pages/contact-info

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